Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Bij IPTV Live Nederland staan wij achter de kwaliteit van onze dienst. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, willen wij dit graag oplossen.

Geld-terug Garantie

IPTV Live Nederland biedt een geld-terug garantie aan klanten die niet tevreden zijn met onze service. Neem binnen de garantieperiode contact met ons op en wij lossen het op.

Wanneer heeft u recht op restitutie?

U heeft recht op restitutie wanneer:

• Onze service structureel niet functioneert
• Wij het probleem niet binnen redelijke tijd kunnen oplossen
• U binnen de garantieperiode contact opneemt

Hoe vraagt u restitutie aan?

• Neem contact op via contact@iptvlive.nl
• Vermeld uw bestelnummer en e-mailadres
• Beschrijf kort het probleem
• Wij reageren binnen 24 uur

Uitsluitingen

Restitutie is niet van toepassing wanneer:

• U uw inloggegevens met derden heeft gedeeld
• Het probleem veroorzaakt wordt door uw eigen internetverbinding of apparaat
• U de service al langer dan de garantieperiode gebruikt

Verwerking

Goedgekeurde restituties worden binnen 5-10 werkdagen teruggestort via de originele betaalmethode.

Contact

Voor restitutievragen:
📧 contact@iptvlive.nl